Après avoir découvert les techniques de l’enquête ethnographique, les participants, munis d’un guide d’entretien, sont partis à la rencontre des usagers de la bibliothèque de l’Alcazar pour les interroger sur leurs motivations, leurs usages et leurs pratiques : que viennent-ils chercher à la bibliothèque ? Comment s’approprient-ils l’espace ? Comment utilisent-ils les dispositifs de lecture et les ressources multimédia ? Quelles relations entretiennent-ils avec les personnels de la bibliothèque ?…

A l’issue de leurs enquêtes, les enfants ont réalisé, avec Amélie Jackowski, illustratrice, des portraits des usagers sous forme écrite (textes décrivant les trajets empruntés pour aller à la bibliothèque, leurs goûts en matière de lecture, de jeux vidéo, leurs espaces préférés, leurs petites habitudes, etc.) et plastique (dessins, collages, montages photos ou numériques). Une exposition organisée à l’espace Jeunesse de la bibliothèque a permis de présenter l’ensemble des portraits réalisés.